Rujukan Laman

Ketahui Cara edp445 Melindungi Data Anda

Di edp445, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaStoran SelamatHubungi Kami Bila-bila MasaTerpakai di Malaysia
edp445 Ketahui Cara edp445 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Privasi edp445

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, tersedia semasa waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Semak Cara Kami Urus Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data di edp445 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX — untuk memproses akaun dan transaksi anda dengan betul.

Penggunaan Kuki

edp445 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan lapisan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa di luar platform.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar privasi edp445. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX, yang diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi dengan betul.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk diproses.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.