Rujukan Laman

Buka dan fahami hak undang-undang anda

Di edp445, kami mengurus terma perkhidmatan, dasar privasi, dan perlindungan data anda dengan teliti untuk semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Dilindungi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
edp445 Buka dan fahami hak undang-undang anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse saluran sokongan untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda di edp445, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau permohonan pemadaman data anda melalui e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua permintaan rasmi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform edp445 untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma perkhidmatan atau sebarang isu berkaitan akaun anda. Tersedia pada waktu bekerja di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam bahagian sokongan edp445 untuk merekodkan sebarang isu undang-undang atau privasi secara formal. Setiap borang menerima nombor rujukan unik untuk tujuan penjejakan.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch ke akaun yang selamat dan terkawal

edp445 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi data peribadi dan maklumat transaksi anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa semasa sesi aktif anda di edp445.

Pengurusan Kuki

edp445 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun edp445 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa secara automatik. Sebarang percubaan mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan dalam dasar kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan edp445 dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang kebimbangan serius tentang cara kami mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi edp445 secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian sokongan platform.

Discover jawapan kepada soalan hak dan privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan hak undang-undang, dasar privasi, dan cara kami menguruskan data akaun edp445 anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang edp445 simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan syarat tiada obligasi undang-undang yang menghalangnya. Kami akan menilai permohonan anda dan memaklumkan keputusan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi edp445.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan melalui protokol enkripsi SSL 256-bit. edp445 tidak menyimpan maklumat kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung di pelayan kami.

edp445 hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Selepas akaun ditutup, edp445 akan mengekalkan data anda hanya selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang aduan dalam platform edp445 atau menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, edp445 boleh mengemas kini terma perkhidmatan dan dasar privasi apabila diperlukan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemaknya.

Halaman Berkaitan

edp445 Login Syiling Bertuah Daftar Soalan Lazim